Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der THEBOLZ GmbH, Vahrenwalder Strasse 209a, 30165 Hannover (im Folgenden: THEBOLZ) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Etwaige Geschäftsbedingungen des Bestellers werden außer im Falle schriftlicher Bestätigung durch THEBOLZ nicht Vertragsbestandteil, auch wenn THEBOLZ diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Die AGB werden ergänzt durch die Benutzungsregeln von THEBOLZ in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Die Öffnungszeiten des Clubs und deren Einschränkungen können den Aushängen entnommen werden.
Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Anklicken des Bestell-Buttons erklärt der Besteller verbindlich gegenüber THEBOLZ, den Inhalt des Warenkorbs zum angegebenen Preis erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung von THEBOLZ nach Absendung der Bestellung zustande. Die Annahme erfolgt in der Regel durch eine Bestätigungsemail an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse, durch die der Zugang der Bestellung bestätigt wird und gleichzeitig das jeweilige Online-Ticket ausgedruckt werden kann. Jede Buchung stellt den Abschluss eines Mietvertrages dar, dem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der THEBOLZ GmbH zu Grunde liegen. Der Vermieter behält sich das Recht vor, zugeteilte bzw. gebuchte Platznummern zu ändern, bzw. zugeteilte Plätze für besondere Zwecke selbst in Anspruch zu nehmen solange der Bucher mindestens 48 Stunden vorher über die in Anspruchnahme informiert wird. Es wird keine Gewähr für Fehlbuchungen übernommen.
Dem Besteller wird das Online-Ticket als Anlage zu der Bestätigungs-E-Mail (im PDF-Format) übersandt. Die Versendung eines weiteren Tickets per Post erfolgt nicht. Der Besteller sollte die Bestätigungs-E-Mail sorgfältig aufbewahren, um Falle von Verlust des Ausdrucks, den Erwerb des Tickets belegen zu können.
Der Kaufpreis wird mit der Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per PayPal, Kreditkarte, Sofort-Überweisung oder SEPA Lastschrift bezahlen. Die Kreditkartenzahlung setzt die Angabe der Kreditkartennummer, der Kartenprüfziffer, des Gültigkeitsdatums in den entsprechenden Eingabefeldern des Bestelldialogs und ggf. die Authentifizierung innerhalb des jeweiligen 3-D Secure-Verfahrens der betreffenden Kreditkartenorganisation (MasterCard Securecode, Verified by Visa) voraus. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche hat THEBOLZ das Recht, die ausgelieferten Tickets zum Eintritt zu sperren.
Die Tickets berechtigen den Besteller zum Eintritt und zur Nutzung am gebuchten Geltungstag, gebuchten Käfig und gebuchten Geltungszeitraum (Geltungsdauer). Der Besteller akzeptiert mit der Bestellung des Tickets die Eintritts- und Benutzungsbedingungen von THEBOLZ. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Rückgabe oder Umtausch von Tickets. Eine Rückgabe/Umtausch ist nur im Falle von Kulanzentscheidungen möglich. Bei Verlust der Eintrittskarte gewährt THEBOLZ nur Einlass, wenn die Identität des Käufers eindeutig geklärt werden kann und die Eintrittskarte noch nicht genutzt wurde. Ein Rechtsanspruch besteht nicht. Die Tickets sind nicht übertragbar. Auch ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.
Die Platzmiete berechnet sich bei den Käfigen pro Einheit 60 Minuten. Die Mindestmietdauer beträgt 60 Minuten. Die Spielzeiten beginnen zur vollen Stunde. Maßgebend für Spielanfang und Spielende ist die Uhr am Check-In. Wird über die gebuchte Zeit hinaus gespielt, so wird jede angefangene halbe Stunde berechnet.
Buchungen von Einzelstunden erfolgen über die Onlineplattform thebolz.com. Gebuchte Einzelstunden müssen vor Spielbeginn bezahlt werden. Sollte ein(e) Kunde(in) die gebuchte Stunde nicht nutzen, entfällt jeder Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises. Wurde die Stunde noch nicht bezahlt, so erhält er/sie eine Rechnung über den Mietpreis. Bei einer Absage bis 24 Stunden vor Beginn wird dem(r) Kunde(in) der halbe Mietpreis in Rechnung gestellt und bei späterer Absage erfolgt die Kostennote in voller Höhe, solange der Platz nicht vermietet ist.
Abonnement–Buchungen werden nur durch Abschluss eines Abonnement–Vertrages entgegengenommen (BOLZ-FC-Mitgliedschaft). Sie sind damit rechtsverbindlich und gelten für den abgeschlossenen Zeitraum. Der Vertrag für ein Abonnement ist auf Anfrage im Center ersichtlich. Die Geschäftsbedingungen für Abonnements sind dem Vertrag zu entnehmen.
Es gelten die jeweils unter thebolz.com/preise dargestellten Preise. Die Beleuchtung für die Plätze ist im Preis enthalten. Bälle werden kostenlos nur gegen Pfand in Form eines Schlüssels, Ausweises oder Smartphones herausgegeben und nur solange die Bälle verfügbar sind.
Mit Betreten der Außen- und Innenanlagen der THEBOLZ GmbH durch Mieter, Mitspieler und Besucher werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der THEBOLZ GmbH wirksam.
  • Alle Einrichtungen sind funktionsgerecht und schonend zu behandeln. Für Schäden, die durch unsachgerechte Nutzung oder Fahrlässigkeit auftreten haftet der Mieter der Platzbuchung in vollem Umfang.
  • Das Mitbringen von Tieren im Hallenbereich ist nicht gestattet.
  • Das Anbringen von Plakaten usw. bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Genehmigung der THEBOLZ GmbH.
  • Fundsachen sind unverzüglich am Empfang abzuliefern. Die Aufbewahrung der Fundsachen erfolgt ohne Gewähr und maximal zwei Wochen ab Abgabe der Fundsachen an der Rezeption.
  • Das Mitbringen von eigenen Getränken ist untersagt, ausgenommen Sportwasser.
  • Glasflaschen, Gläser oder sonstige Glasbehälter dürfen nicht mit in den Club genommen werden. Eine Ausnahme stellen lediglich Plastikflaschen dar.
  • Rauchen ist im Innenbereich nicht gestattet.
  • Jeder Besucher und Mieter des Clubs hat den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.
  • Schulklassen und sonstige Gruppen Jugendlicher ist das Betreten des Clubs nur in Begleitung eines verantwortlichen Übungsleiters gestattet. Dieser überzeugt sich auch über den ordnungsgemäßen Zustand beim Verlassen der Sportstätte. Die THEBOLZ GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung über Jugendgruppen, die den Club ohne Übungsleiter betreten.
  • Eltern haften für Ihre Kinder.
  • Das Betreten der Anlage und Plätze mit Schraubstollen ist untersagt. Für eventuelle Schäden durch Benutzung von Schraubstollen haftet der Träger dieser Schuhe.
Buchungen von Event-Paketen wie Ligen, Kindergeburtstagen, Firmenevents und Event-Paketen jeglicher Art unterliegen den Geschäftsbedingungen des jeweils zugrunde liegenden und vom Bucher unterschriebenen Vertrags oder Online-Anmeldeformulars.
Die personenbezogenen Daten des Bestellers werden unter Einhaltung des Datenschutz-rechtes, in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. THEBOLZ ist berechtigt diese Daten an Dritte weiterzugeben, soweit das zur Durchführung des Vertrages bzw. der Erfüllung der Vertragspflichten notwendig ist.
Der Besteller weist sein Kreditinstitut an, bei Nichteinlösung der Lastschrift oder bei Widerspruch gegen die Lastschrift THEBOLZ oder einem von ihm beauftragten Dritten auf Aufforderung den Namen und die Anschrift des Bestellers mitzuteilen, damit der Anbieter seinen Anspruch gegen den Besteller geltend machen kann.
Der Besteller hat Anspruch auf alle Leistungen, die am entsprechenden Tag allen Besuchern von THEBOLZ zur Verfügung gestellt werden. Er hat keinen Anspruch auf den vollständigen und ungestörten Betrieb aller Attraktionen. Betriebsstörungen oder auch der Ausfall einzelner Attraktionen für einen ganzen Tag stellen keinen Mangel dar. Wird die Leistung nicht während der Geltungsdauer des Tickets in Anspruch genommen, steht dem Besteller kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Gewährung des Zutritts an einem anderen Tag zu.
Der Vermieter und dessen Bevollmächtigte üben die Rechte des Hausherrn aus. Der Verwender haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen. Ferner haftet der Verwender auch für Schäden, die infolge der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstehen.
Das Widerrufsrecht steht jedem Verbraucher (§ 13 BGB) zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft aus privaten Zwecken und nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt. Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Bitte berücksichtigen Sie, dass daher das folgend aufgeführte Widerrufsrecht nur für den Erwerb über unseren Online-Shop von Geldwert-Gutscheinen und Merchandising-Artikeln, die nicht für einen spezifischen Termin gelten, gilt:
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, THEBOLZ GmbH, Vahrenwalder Strasse 209a, 30165 Hannover, E-Mail: hello@thebolz.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Sollte es aufgrund der Verletzung dieser Geschäftsbedingungen notwendig sein, kann der Betreiber den Ausschluss von der weiteren Nutzung der Anlage ohne Befreiung von der Verpflichtung zur Zahlung des jeweils gültigen Mietpreises sowie weitergehend Hausverbot verfügen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Entgelte für die ausgeschlossene Nutzung besteht nicht. Die Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatz- und anderen gesetzlichen Ansprüchen bleibt vorbehalten.
Mit Betreten von der Anlage erklärt sich jeder Gast damit einverstanden, jederzeit fotografiert werden zu können. Ebenso erklärt sich jeder Gast damit einverstanden, Fotografien seiner Person auf thebolz.com und auf den sozialen Netzwerk-Seiten von THEBOLZ (Facebook, Instagram, etc.) oder in THEBOLZ-Printerzeugnissen (wie Flyern, Borschüren) veröffentlicht zu sehen. Der Gast erklärt sich zudem einverstanden, dass von ihm Videoaufnahmen gemacht werden können, die aus Sicherheitsgründen der Überwachung dienen. In den Nassbereichen werden aus rechtlichen Gründen keinen Videoaufnahmen getätigt.
Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Verwenders, wenn der Vertragspartner als Unternehmer i.S.d. § 14 BGB anzusehen, oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, oder wenn der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
Die voran stehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von der THEBOLZ GmbH geführten Anlagen.
Sollte eine oder mehrere vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so hat dieses auf den Bestand der anderen Bestimmungen keinen Einfluss.


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